Telfort Zakelijk
Salesforce Vlocity/CPQ Implementatie
Telfort Zakelijk (nu onderdeel van KPN) is een provider van mobiele abonnementen speciaal voor de zakelijke markt. Ze bieden verschillende soorten abonnementen aan voor ZZPers, ondernemers en bedrijven.
De businesscase
Telfort Zakelijk was op zoek naar een manier zodat partners van Telfort zakelijk via één kanaal abonnementen kunnen verkopen. Er was een portaal aanwezig, maar dat was verouderd. Daarnaast wilden ze het productaanbod vernieuwen en beschikbaar maken via het nieuwe portaal.
Best practices
Hoe we deze klant hielpen
Wanneer je abonnementen verkoopt, moeten deze geactiveerd worden. De bestaande technologie hiervoor was verouderd. Deze hebben wij vernieuwd en gekoppeld aan rout-it. In het vernieuwde portaal hebben we de nieuwe producten ingebouwd.
- Door middel van Vlocity heeft het projectteam de oplossing de gerealiseerd.
- Ontwikkelcapaciteit geleverd binnen het projectteam van Telfort Zakelijk
Continuous integration was nog niet ingericht voor Vlocity, dit hebben we ingeregeld. Daarnaast hebben we Vlocity tooling aangepast om dit voor elkaar te krijgen.
Interesse of vragen?
Andere cases
Engie
Salesforce CPQ
Engie wilde het proces van het opstellen van een offerte tot en met de ingang van het contract en eventuele wijzigingen daarop inzichtelijk maken. Dit is in feite het in kaart brengen van de customer journey van een klant bij Engie. Engie wilde eerst inzicht in de scope en een inschatting van de omvang van het project. Het projectteam heeft samen met Engie dit project inzichtelijk gemaakt. Inmiddels zijn we bezig met de implementatie van dit project.
Fudura
Salesforce CRM en Salesforce Platform
CaseNine is bezig met meerdere projecten bij Fudura. Zo wilde Fudura graag een aansluitingenregister bouwen zodat ze de administratieve last van eigenaren van een particulier net konden verlichten. Met de dienst administratieve dienstverlening verzorgt Fudura de meteropname, het berichtenverkeer voor leveranciers wisselingen, de (sub-)allocatie en reconciliatie, het monitoren en communiceren van verbruiken én indien gewenst klantspecifieke rapportages en facturatie.
KWF Kankerbestrijding
Salesforce NPSP
KWF zocht een partner om hun Salesforce omgeving in beheer te nemen. Salesforce was al aanwezig en ingericht. CaseNine heeft in samenwerking met KWF en Bridgin.it het beheer van de Salesforce omgeving overgenomen. Het team houdt zich bezig met nieuwe ontwikkelingen, updates, nieuwe features en uitbreidingen waar nodig. Bij KWF werken ze naast de standaard Salesforce omgeving met het nonprofit success pack (NPSP).
Message To The Moon
Salesforce CRM en Platform
Message To The Moon verzorgt maatwerk telecom- en internet-oplossingen voor haar zakelijk klanten. Deze op maat gemaakte contracten worden in Salesforce beheerd. Message to the Moon zocht een manier om het centrale proces van het verzamelen van de telecom kosten en het berekenen van abonnementskosten efficiënt te laten verlopen.