E&U Cloud Spring ’22 Release – Alles wat je moet weten

E&U Cloud Spring ’22 Release – Alles wat je moet weten

De hoogtepunten van E&U Cloud Spring ’22 Release

Wat heeft de E&U Cloud Spring ’22 Release te bieden voor Energy & Utilities? Wij hebben enkele hoogtepunten voor je op een rij gezet, zodat je in één keer op de hoogte bent.

Multi-Site voor Quote and Order Capture

Mogelijk beschikt jouw organisatie over tientallen locaties en servicepunten. Voor elk van deze afdelingen moet de organisatie quotes en orders kunnen genereren. Om dat proces te stroomlijnen en te versnellen, kan het verkoopteam de losse locaties logisch groeperen en automatisch dezelfde informatie (zoals productconfiguratie en tarieven) in één keer naar elk individu binnen de groep kopiëren.

Groepen vanuit een Opportunity maken

Voor medewerkers is het mogelijk om vanuit een offerte een groep te maken. Het is echter ook mogelijk om een groep te maken en te bewerken vanuit een opportunity. Die groepen kunnen in een latere fase worden gebruikt voor quotes en orders. De groepering wordt als zodanig naar de volgende fase overgeheveld. Je kunt de groepen naderhand nog uitbreiden en aanpassen. Houd er wel rekening mee dat die wijzigingen alleen plaatsvinden voor de quotes en niet worden aangepast in de groep die je indertijd vanuit de opportunity hebt gemaakt. Het is dus éénrichting. Je kunt alle servicepunten in één weergave opvragen en de sorteervolgorde aanpassen. Ook kun je nieuwe groepen maken of bewerken, op basis van geselecteerde servicepunten. Elke groep wordt een eigen winkelwagen, die je later kunt aanpassen. Ook kun je filters voor specifieke attributen aanpassen. Met Flexcards kun je eigen filters maken op basis van de klantbehoeften.

Quotes en Orders voor meerdere groepen genereren

Het is mogelijk om quotes en orders in één keer te genereren voor een grote groep. Je kunt elke groep en de servicepunten opvragen en hebt de mogelijkheid om tussen de groepen te schakelen. Producten kun je eenvoudig opvragen via het catalogusvoorbeeld van de LWC cart. Bovendien is het mogelijk om producten toe te voegen en aan te passen in de gezamenlijke cart en naar alle servicepunten te kopiëren. Wanneer dat nodig is, kun je individuele quotes aanpassen. Daarnaast is het mogelijk om de winkelwagen te valideren, op basis van voorgedefinieerde regels en prijsmodellen. Je kunt een gezamenlijke cart aanwijzen voor het genereren van een order of het maken van een individuele offerte.

Large Account Sales Management

Met Large Account Sales Management kan je organisatie de verkoopactiviteiten niet alleen stroomlijnen, maar ook gebruik maken van analytics om de verkoopteams te helpen bij het beheren van leads, het sluiten van deals en het verkennen van de eerder genoemde multi-sites quotes. In een aparte weergave worden alle actieve leads, quotes en de verkooppijplijn getoond. Alle informatie wordt getoond in een overzichtelijk venster. Zo vind je alle relevante informatie, zoals de accountnaam, contactpersoon en status. Ook vind je een overzicht van relevante opportunities, met extra informatie. Denk hierbij aan een inschatting van de kans dat de verkoop doorgaat en in welk stadium de opportunity zich bevindt. Via een 360 graden-weergave zie je onder meer de contracten, relaties en quotes. Vanuit dezelfde omgeving heb je ook toegang tot de eerder besproken functie voor multi-site quoting.

Pensioen voor Angular JS

In een toekomstige release wordt afscheid genomen van de Angular JS-interface voor Salesforce Industries CPQ. Wanneer dat zover is, wordt dit door Salesforce aangekondigd en kunnen organisaties zich op tijd voorbereiden op de overstap naar de LWC-interface voor Salesforce Industries CPQ. Die aankondiging komt overigens niet als verrassing: eind december 2021 beëindigde Google de ondersteuning al voor Angular JS. Het gebruik van LWC is de logische vervolgstap voor nieuwe projecten.

Meer informatie over de E&U Cloud Spring ’22 Release

Wil je meer lezen over de Spring ’22 Product Release, dan kun je ook een bezoek brengen aan de officiële nieuwspagina van Salesforce hier.

Of lees hier meer achtergrondinformatie of neem direct contact op voor een gesprek.

Colin Hamer

Colin Hamer is Software Engineer bij CaseNine. Hij is verantwoordelijk voor diverse Salesforce projecten bij klanten.