5 Voordelen van een Mobiele CRM

5 Voordelen van een Mobiele CRM

We hebben het allemaal weleens meegemaakt: op bezoek bij een (potentiële) klant en dat je ondanks je goede voorbereidingen toch stond te klungelen met je laptop en niet meteen de juiste gegevens te pakken had.

Gelukkig hebben de meeste CRM-platformen ook een mobiele app en dit maakt dus een einde aan dit soort gedoe. Maar een mobiele CRM (zoals bijvoorbeeld die van Salesforce) heeft nog meer voordelen:

Alle klantgegevens in de palm van je hand

Hoe fijn is het om bij een klant te zijn en alle benodigde gegevens in de palm van je hand te hebben? Met een mobiele CRM hoef je niet eerst je hele laptop uit te pakken, vragen om WiFi of te verbinden met een hotspot. Je pakt je telefoon (of iPad), opent de app en je hebt alle gegevens en tools die je nodig hebt.

Daarnaast kan je meteen notities en gegevens toevoegen en hoef je dit niet nog op kantoor in je CRM te verwerken, scheelt weer in tijd!

De mobiele app van Salesforce is plug-and-play

Als je een Salesforce omgeving hebt, dan hoort de mobiele app van Salesforce daar gratis bij. Het enige wat je hoeft te doen is de app downloaden (geschikt voor zowel Android als Apple) inloggen, en je kan direct aan de slag met je mobiele CRM!

Anders dan de reguliere versie

Op de desktopversie van je Salesforce omgeving of een ander CRM is elke functie beschikbaar en je dashboard past waarschijnlijk mooi overzichtelijk op je hele scherm. Op een mobiel scherm past natuurlijk minder en als je op pad bent heb je ook niet elke functionaliteit nodig. De Salesforce Mobile App kan je helemaal inrichten naar jouw wensen.

Customizable

De Salesforce mobile app is dus makkelijk aan te passen. Jijzelf, je Salesforce admin of consultant kan de app inrichten naar jouw wensen en behoeften. Verwijder datgene wat je on the go niet zo snel nodig hebt en voeg toe wat voor jou het belangrijkste is als je op bezoek bent bij een klant.

Offline te gebruiken

Voor de belangrijkste functies van de Salesforce Mobile App is geen internetverbinding nodig, dus mocht je op bezoek zijn bij, bijvoorbeeld, een boerderij in de middle of nowhere, dan is de app nog steeds te gebruiken. Voorwaarde is wel dat caching binnen de app aan moet staan. Kijk op de site van Salesforce welke functies offline beschikbaar zijn.

Heb je nog geen mobiele versie van je CRM-omgeving? Dan heb je nu genoeg redenen om aan de slag te gaan met de implementatie hiervan. Het kost misschien een klein beetje extra tijd, maar uiteindelijk levert het je ook een flinke tijdsbesparing op.

Wil jij met je team ook aan de slag met een mobiele versie van je Salesforce omgeving? Wellicht kunnen wij je hierbij helpen.

Neem contact met ons op

Related blogs

CPQ Implementatie? Stel Heldere Doelen

CPQ Implementatie? Stel Heldere Doelen

Published 04-07-2021

Het klinkt als een open deur: voordat een CPQ-implementatieproject van start kan gaan, is het cruciaal om heldere doelstellingen te bepalen. Hiervoor is het schetsen van een ideaal toekomstbeeld, ‘een groter plaatje’, behulpzaam.

De Basis Van GitHub Opzetten

De Basis Van GitHub Opzetten

Published 29-06-2021

GitHub is een code-hostingplatform voor versiebeheer en samenwerking. Hiermee kan jij en anderen vanaf elke locatie samenwerken aan projecten. CaseNine gebruikt in haar projecten Git om de samenwerking niet alleen beter maar ook plezieriger te maken. Een team effort geeft uit eindelijke niet alleen beter resultaat maar ook een voldane gevoel. Hieronder in het kort hoe je start met het gebruiken van GitHub.

DevOps Engineer

DevOps Engineer

Published 18-06-2021

Binnen de IT is de term DevOps relatief nieuw en daarmee bestaat de functie van DevOps Engineer ook nog niet zo lang. In deze blog lees je wat een DevOps engineer is, wat hij of zij doet, welke taken daarbij horen, en een greep uit de tools die je zou kunnen gebruiken als DevOps engineer.

Datavisualisatie in Salesforce

Datavisualisatie in Salesforce

Published 16-06-2021

Wist je dat het heel erg eenvoudig is om data te visualiseren in Salesforce? Als bedrijf heb je waarschijnlijk heel veel data tot je beschikking. Data is heel nuttig om uit te zoeken wat verbetering nodig heeft en wat het al heel goed doet. Data visualisatie maakt dit nog makkelijker.

Top 10 Locaties Waar Je Als Salesforce Software Engineer Het Meeste Verdient

Top 10 Locaties Waar Je Als Salesforce Software Engineer Het Meeste Verdient

Published 08-06-2021

Je kan natuurlijk “gewoon” in Nederland als software engineer aan de slag. Er zijn hier genoeg banen beschikbaar en dat aantal zal alleen maar toenemen. Zo is alleen al in de afgelopen vijf jaar de vraag naar Salesforce developers vervijfvoudigd.

Alles dat je moet weten over OTAP

Alles dat je moet weten over OTAP

Published 01-06-2021

Binnen de developers wereld is OTAP een begrip. werken met OTAP is voor vele developers iets dat vrijwel automatisch gaat. Maar wat is het nou precies, hoe zet je zoiets op en, gezien het niet een hele nieuwe methode is, is het nog wel van deze tijd?

5 Voordelen Van Salesforce NPSP

5 Voordelen Van Salesforce NPSP

Published 01-05-2021

Ongeveer een jaar geleden kwam Salesforce.org met de Nonprofit Cloud, een combinatie van Salesforce producten die specifiek aansluiten bij de wensen en behoeftes van non-profit organisaties. Onderdeel van de Nonprofit Cloud is de Nonprofit Success Pack, dit pakket voegt elementen toe aan Salesforce die handig zijn voor non-profit organisaties. Denk hierbij aan onder andere donatie- en donormanagement functionaliteiten en een dashboard voor fondsenwerving en campagnes.

Het verschil tussen een software developer en een software engineer

Het verschil tussen een software developer en een software engineer

Published 28-04-2021

De termen of functienamen software engineer en software developer worden vaak door elkaar gebruikt. Terwijl een software engineer en een software developer of ontwikkelaar wel echt twee verschillende functies zijn. In deze blog vertellen we je precies wat beide termen, volgens ons, betekenen en wat het verschil is. 

Wat is Salesforce Blockchain?

Wat is Salesforce Blockchain?

Published 04-04-2021

Wij waren erg enthousiast toen Salesforce Blockchain werd aangekondigd op het TrailheaDX event van 2019. Nu het officieel onderdeel van Salesforce is, willen we je graag uitleggen wat het precies is en wat je er mee kan.

Artificial Intelligence en Salesforce Einstein

Artificial Intelligence en Salesforce Einstein

Published 04-03-2021

Artificial intelligence en voice zijn relatief nieuwe concepten voor bedrijven. Het lijkt heel ingewikkeld om er mee te beginnen, maar net als met blockchain, heeft Salesforce met Salesforce Einstein een platform gecreëerd dat het heel eenvoudig maakt om AI en voice te implementeren in je bedrijf.

Overstappen Naar Salesforce Lightning

Overstappen Naar Salesforce Lightning

Published 04-01-2021

Ben je al een tijdje aan het twijfelen of het de moeite de waard is om over te stappen van Salesforce Classic naar Lightning? Zo’n overgang lijkt haast weer een project op zich, kost tijd en hele teams moeten weer wennen aan een vernieuwd systeem. Ondanks dat het een hoop gedoe lijkt, zijn wij van mening dat het zeker de moeite waard is.